“外语楼”APP软件为南宁新西旺科技有限公司研发的免费在线英语学习软件，旨在为用户提供有效的提高平台，让用户以真正有效的方式学习英语。本《外语楼安装使用协议》由用户和南宁新西旺科技有限公司共同缔结，对双方具有法律约束力。
本协议内容包括协议正文及所有外语楼已经发布的或将来可能发布的各类规则、说明或其他文件。所有上述文件视为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。用户应具有完全民事行为能力和民事权利能力，否则应在监护人的指导下进行注册、使用。任何用户在使用外语楼之前，务必认真阅读本协议的全部内容，特别是加粗部分。如遇任何疑问应向相关专业人士或外语楼客服咨询。如用户接受本协议，用户应严格遵守本协议及相关规则的约束。
外语楼可能根据实际业务需要对已发布的各类规则、协议、说明或其他文件进行不定时的修订。如确有修订，外语楼将通过包括但不限于：在外语楼网站上进行刊载、向用户注册时提交的邮箱或手机号及其他联系方式发送通知等（对于任何非经外语楼正规渠道获得的任何信息，外语楼不承担由此造成的法律责任）如用户不同意相关修订，应立即停止使用外语楼提供的任何服务。经修订的协议一经在外语楼网站或APP公布后，立即自动生效并成为本协议的一部分。如用户登录或继续使用外语楼提供的任何服务，则视为用户完全同意该等修订。除另行明确声明外，任何使“服务”范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。
请用户注意：一旦用户点击“我已阅读并同意《外语楼安装使用协议》”并按照外语楼注册程序成功注册为正式用户（下称“注册用户”）或者实际使用外语楼提供的相关服务，即表示用户已理解并完全接受本协议缔约的所有条件及全部内容，同意受本协议约束。届时用户无权以未阅读本协议的内容等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。
1.1 外语楼向用户提供语音聊天房和相关服务。
1.2 用户也可上传文字和图片至外语楼。待外语楼房间负责人审核通过后，方可供其他用户进行查阅。
2.1 用户在使用外语楼提供的服务时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定及外语楼制定的各类规则,且不得利用外语楼提供的服务进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为∶
2.1.1上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息：
a.反对宪法所确定的基本原则的；
b.危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
c.损害国家荣誉和利益的；
d.煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
e.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
f.散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
g.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
h.侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
i.含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
j.含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的；
2.1.2不得从事以下行为之一：
a.将用户获取的部分或全部服务出售、转让、出界给其他第三方；
b.危害外语楼的公司名誉、形象、知识产权、商标权等合法权利的；
c.妨碍外语楼正常的业务经营活动，侵害外语楼的商业利益；
d.未经外语楼允许，在外语楼上发送任何商业信息或向其他用户发送包括任何商业广告、骚扰信息、言论及其他外语楼认为不当的消息；
e.妨碍其他用户正常合法使用外语楼服务的活动；
f.对外语楼任何工作人员及其他用户进行言论攻击或其他不当行为；
g.利用注册之便利窃取外语楼的商业机密；
h.违反犯罪行为；
i.其它外语楼判断为不适当的行为；
2.1.3所有用户承诺：
a.未经允许，不得对外语楼网络教育平台中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加；
b.未经允许，不得故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
c.所有向外语楼提交的信息材料真实、有效，不存在虚假或隐瞒成分；
d.机信息网络安全的行为其他危害计算；
2.1.4禁止劝诱。用户明确了解并同意，用户不得唆使、劝诱外语楼（及关系企业）的员工、老师、顾问与外语楼终止或解除服务关系，或由用户自己介绍他人予以雇佣（无论正式、兼职、约聘）的任何职务。如有违反，用户应承担外语楼为填补该职位空缺所支出的合理费用，并赔偿外语楼因此而遭受的一切实际损失及惩罚性违约金（以该员工离职前年薪的三（3）倍计算）。
2.2用户如需购买外语楼提供的付费服务，需要按照外语楼的提示及合作的支付机构要求进行，并在确保周边支付网络环境安全进行操作。由用户自身操作不当、有误等原因造成的损失，外语楼不承担赔偿责任。如由于外语楼系统出现重大故障致用户支付失败，用户应立即联系外语楼，并保存该等故障致损或可能致损的证据，外语楼将根据用户提供的信息采取措施。
特别提醒：如遇要求用户支付款项的短信、电话、邮件或其他通知，请用户务必联系外语楼的工作人员进行确认，以免造成不必要的损失。
2.3外语楼提供的服务如存在有效期的，用户应在有效期内使用。如用户未在有效期内使用的，则视为外语楼已完全履行该服务义务，且无需退还用户已支付的任何费用（如有）。
3.1 为更好地使用外语楼的全部功能，用户应依照提示完成全部注册程序。用户注册时，应提交真实的材料信息。外语楼有权对该等信息进行审核，但外语楼无须对该等信息的正确性、完整性、有效性或由此造成的任何损失承担任何责任。
3.2 用户个人的注册信息发生变化时，应及时更新自己的注册信息，保证其个人资料的详尽和准确。
3.3 用户完成注册之后，可使用该账号进行登录并使用外语楼的相关服务。用户应妥善保管该账号及密码，绝不对任何第三方泄露用户账户信息。用户应妥善保管自己的外语楼账户，一切由该账户进行的操作皆视为用户本行为，用户应对该账户进行的操作承担全部责任。
3.4 如用户发现自己的账户信息泄密应立即联络外语楼客服人员，以便外语楼采取相应措施。
3.5 用户有权按照外语楼的相关规则享受外语楼提供的各项服务。
外语楼十分重视用户的个人隐私并将按照如下规则合法保护用户的隐私。
4.1 适用范围：
4.1.1用户使用在外语楼服务或产品，参加外语楼组织的活动，或访问外语楼网页时，外语楼自动接收并记录的用户浏览器上的服务器数值，包括但不限于IP地址等数据及用户要求取用的网页记录；
4.1.2外语楼收集到的用户在使用外语楼的有关数据，包括但不限于问题咨询、服务购买等行为；
4.1.3 外语楼通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据；
4.2 使用规则：
4.2.1 用户提交的个人信息仅限于外语楼为用户提供服务之目的，包括但不限于向用户发出产品或服务的相关信息，或与外语楼合作方共享用户的信息，以便外语楼或合作方向用户发送有关产品或服务的信息；
4.2.2 外语楼承诺不会向任何人出售、出租、出借或无偿提供用户的个人信息，除非事先得到用户的许可；
4.2.3 外语楼亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人信息。如有用户如从事上述活动，一经发现，外语楼有权立即终止与该用户的用户协议，查封其账号；
4.2.4 外语楼将竭力保障用户的隐私信息安全，但用户知悉并同意如因黑客攻击或其他非因外语楼原因导致用户的信息泄露，外语楼对此不承担任何责任，但外语楼仍将采取相关措施尽量减少给用户造成的损失；
4.2.5 用户知悉并同意外语楼将包括但不限于邮件、短信等形式向用户发送有关外语楼的服务和产品信息的商业广告，以便向用户提供更好的服务；如用户不需要该等广告信息，应明确向外语楼提出。
4.3 在如下情况下，外语楼可能会披露用户的信息：
4.3.1经用户事先同意，向第三方披露；
4.3.2为提供用户所要求的产品或服务，而必须和第三方分享用户的个人信息；
4.3.3根据法律、法规、法律程序的要求或政府主管部门的强制性要求；
4.4 cookie的使用。cookie主要的功能是便于用户使用网站产品和/或服务，以及帮助网站统计独立访客数量等。运用cookie技术，外语楼能够为用户提供更加周到的个性化服务，并允许用户设定用户特定的服务选项。用户理解并不可撤销的同意外语楼会在用户的计算机上设定或取用外语楼 cookies。当然，用户可以通过修改浏览器相关设置来拒绝使用cookies，但如用户选择拒绝使用cookie，则可能影响用户使用外语楼提供服务的便利性。外语楼通过所设cookie取得的有关信息，也将按照本协议规则执行。
如发生下列任何一种情形，外语楼有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的服务而无需对用户或任何第三方承担任何责任，且用户应赔偿给外语楼造成的全部损失：
1. 用户违反本协议任一规定；
2. 用户未按照服务要求支付服务费用；
3. 用户对外语楼更新的协议内容或其他相关责任明示不愿意接受的；
4. 因不可抗力，导致本协议不能继续履行的；
5. 用户未在所购买服务约定的期限内使用该服务的；
6. 用户超过6个月及以上未登录外语楼账户的；
用户同意：外语楼根据本协议约定终止本服务后，有权将用户在外语楼上的账号及相关信息及其他内容加以移除并删除，或禁止继续使用本服务。如涉及费用退还的，按照外语楼已公示的规则执行。
7.1 用户知悉并同意，因下述任一情况而导致的任何损害赔偿责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿 (而无论外语楼是否已被告知该等损害赔偿的可能性) 外语楼不予承担：
7.1.1因用户自身原因而导致账户及密码泄露、被盗而发生的任何损失；
7.1.2由于不可抗力、黑客攻击及其他非因外语楼的原因使本站系统崩溃或无法正常使用导致外语楼向用户提供的服务或产品被迫中断或停止等；
7.1.3无论外语楼是否通知，外语楼于任何时间暂时或永久修改或更新本服务（或其任何部分），因该等修改、更新或暂停而给用户或任何第三人造成的损失；
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7.2 用户知悉并同意：外语楼不保证所提供的服务或产品一定能够满足用户的要求。且基于互联网的特殊性，外语楼也不保证该服务或产品不会因各种客观原因中断，对服务的及时性、安全性、出错发生均不作保证，用户应提前做好相应的准备事项，并自行承担系统受损或资料丢失的风险和责任。
7.3 用户理解并同意，如因外语楼过错导致用户不能享受相应服务，外语楼仅在用户实际支付的全部费用范围予以赔偿。
8.1 本协议的订立、执行、解释和争议的解决均适用现行中华人民共和国法律法规。
8.2 如发生本协议部分条款与中华人民共和国法律法规相抵触时，不影响其他条款的效力，外语楼和用户仍应按照其他条款的约定履行相应的义务。
8.3 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方应向广西南宁市人民法院提起诉讼。